Politica de Devoluciones - Epic Cactus

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¿Quieres devolver o cambiar algo?

Inicia tu devolucion o cambio facilmente en linea.

Solo sigue estos pasos:

 

1. Visita nuestra pagina de Devoluciones y Cambios.
2. Imprime tu etiqueta de envio.
3. Lleva tu paquete a la paqueteria indicada.

Tienes hasta 30 dias desde la entrega para realizar tu devolucion.

 

? Reembolsos

- Se emiten al metodo de pago original.
- El procesamiento puede tomar de 7 a 10 dias habiles tras recibir el producto. - En temporadas altas (ventas, festivos), puede demorar un poco mas.
- Recibiras un correo electronico cuando se procese tu reembolso.

 

*Nota: El banco puede tardar unos dias mas en reflejar el dinero.*

 

? Productos con promocion o descuento

- Todos los productos con descuento, en rebajas o promociones son venta final. - No se aceptan cambios ni devoluciones en estos casos.
- Por favor revisa bien tu carrito antes de completar la compra.

 

? Devoluciones internacionales

- Puedes usar la mensajeria de tu preferencia.
- Todos los gastos de devolucion, impuestos y aranceles corren por cuenta del cliente.
- Si se nos cargan aranceles o impuestos, nos reservamos el derecho de rechazar la devolucion.

 

? Compras en otros puntos de venta

Si compraste Epic Cactus en otro comercio o marketplace, deberas hacer la devolucion directamente con ellos, segun su politica.

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¿Dudas o preguntas?

Escribenos a epiccactus@gmail.com.

Estamos para ayudarte.